La présente politique explique comment Fanify utilise les cookies, traceurs et stockages locaux sur le site fanifyai.com et la console client. Elle complète la Politique de confidentialité.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur le terminal de l'utilisateur lors de la consultation d'un site ou d'un service en ligne.
Par extension, cette politique couvre également les technologies similaires : cookies HTTP, localStorage, sessionStorage, identifiants techniques, scripts de mesure d'audience et traceurs déposés par des services tiers.
2. Qui dépose les cookies ?
Les cookies et traceurs peuvent être déposés par Fanify / SAUFRASOFT pour le fonctionnement du site, de la console, de l'authentification et des préférences ; par PostHog pour la mesure d'audience ; par Google dans le cadre de la connexion OAuth ; et par Stripe lors de l'utilisation de Stripe Checkout ou du portail de facturation.
3. Catégories utilisées
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du service demandé par l'utilisateur. Ils permettent notamment de maintenir la session de connexion, sécuriser l'accès au compte, assurer le fonctionnement de la console et mémoriser temporairement une intention de souscription pendant un parcours de connexion.
3.2 Cookies et stockages fonctionnels
Ces traceurs améliorent le confort d'utilisation, par exemple la mémorisation de la langue préférée ou d'un choix temporaire de plan pendant la navigation.
3.3 Mesure d'audience et analytics
Fanify utilise PostHog afin de comprendre comment le site est utilisé et d'améliorer l'expérience utilisateur. PostHog peut collecter des pages vues, départs de page, clics sur boutons, clics sur liens de navigation, changements de langue, soumissions de formulaires sous forme d'événements techniques et informations techniques de session.
Ces traceurs peuvent nécessiter le consentement préalable de l'utilisateur lorsqu'ils ne remplissent pas les conditions d'exemption prévues par la CNIL.
3.4 Services tiers de paiement et d'authentification
Lorsqu'un utilisateur utilise Google OAuth, Stripe Checkout ou le portail Stripe, ces prestataires peuvent déposer leurs propres cookies ou traceurs sur leurs domaines afin de fournir leurs services, sécuriser la transaction, prévenir la fraude ou maintenir la session.
4. Inventaire des cookies et stockages utilisés
L'inventaire ci-dessous décrit les principales catégories utilisées, sans publier les noms techniques internes afin de préserver la sécurité du service.
| Catégorie | Émetteur | Finalité | Type | Durée indicative |
|---|---|---|---|---|
| Session de connexion | Fanify | Maintenir la session du compte client | Strictement nécessaire | Jusqu'à 30 jours avec expiration glissante |
| Préférences d'interface | Fanify | Mémoriser la langue ou certains choix d'affichage | Fonctionnel | Jusqu'à suppression par l'utilisateur ou le navigateur |
| Parcours de souscription | Fanify | Conserver temporairement l'intention de souscription pendant la connexion | Strictement nécessaire | Session navigateur ou suppression après usage |
| Traceurs PostHog | PostHog | Mesure d'audience, événements de navigation et amélioration du site | Analytics | Selon configuration PostHog |
| Cookies Google OAuth | Authentification Google et sécurité du compte Google | Service tiers | Selon politique Google | |
| Cookies Stripe | Stripe | Paiement, sécurité, prévention de la fraude, portail de facturation | Service tiers | Selon politique Stripe |
5. Base légale
Les cookies strictement nécessaires reposent sur l'intérêt légitime de Fanify et l'exécution du service demandé. Les stockages fonctionnels demandés par l'utilisateur reposent sur l'intérêt légitime ou l'exécution du service. La mesure d'audience non exemptée repose sur le consentement.
6. Gestion du consentement
7. Comment désactiver ou supprimer les cookies ?
L'utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies et stockages locaux. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut empêcher la connexion, la souscription, l'accès à la console ou certaines fonctionnalités du Service.
8. Services tiers
8.1 PostHog
Fanify utilise PostHog pour mesurer l'utilisation du site et améliorer le service. Plus d'informations : posthog.com/privacy.
8.2 Google
La connexion avec Google OAuth redirige l'utilisateur vers Google. Plus d'informations : policies.google.com/privacy.
8.3 Stripe
Lors du paiement ou de la gestion de l'abonnement, l'utilisateur peut être redirigé vers Stripe Checkout ou le portail Stripe. Plus d'informations : stripe.com/privacy.
9. Modification de la politique cookies
Fanify peut modifier la présente politique afin de refléter l'évolution du service, l'ajout ou la suppression de traceurs, la mise en place d'un centre de préférences ou les évolutions réglementaires.
